课程的重点(主要包括)：

• 计算机软硬件体系结构和性能指标;
• Windows的文件管理与系统配置;
• Word的文档编辑;
• Excel中的数据计算和图形功能;
• 计算机网络的相关概念;
• IE、Outlook等客户端软件的使用。

课程的难点：

• 计算机性能指标;
• Windows系统的配置;
• 系统安全和系统管理;
• Excel中的公式及应用;
• 计算机网络的相关概念。

因此在课程的教学中，对于计算机性能指标和计算机网络等概念性、知识性内容，应注意通过比喻、社会现象类比等方法协助学生理解。而对Windows系统的配置、Excel中的公式应用等技能性、操作性知识点，则需要通过任务驱动、案例演示等方式开展教学。另外，适当补充有一些针对性的思考题和选择题，则有助于学生较准确地把握概念和知识点。